Ставки на спорт 
По данным Казахстанской туристической ассоциации, в республике работают несколько туристических агентств, которые продают билеты на несуществующие рейсы. Чтобы не стать жертвой мошенников, следует действовать согласно рекомендациям Департамента по защите прав потребителей СКО, сообщает корреспондент Петропавловск kz — ИА REX-Казахстан.
Руководитель отдела защиты прав потребителей данного департамента Денис ПАНЧЕНКО настоятельно рекомендует всем гражданам, планирующим поездки за пределы Республики Казахстан, ответственно отнестись к выбору турфирмы. Необходимо внимательно ознакомиться с информацией и отзывами о ней, при этом не следует полностью доверять информации, размещённой только на официальном веб-сайте. Напоминаем, что, в соответствии с подпунктом 3) статьи 7 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на получение информации об услуге и исполнителе. Исходя из этого, вы поймёте, чьими услугами хотите воспользоваться: туроператора или турагента.
Разница заключается в том, что туроператоры – это компании, которые обеспечивают организацию отдыха от и до: бронируют отели, заказывают авиарейсы, экскурсионные программы и многое другое, турагенты же, в свою очередь, занимаются лишь продажей туров, сформированных туроператорами, иными словами, являются компаниями-посредниками. Отметим, что одна и та же фирма может являться как туроператором, так и турагентом.
Тщательно читайте предложенный текст договора и не гонитесь за дешёвыми турпродуктами, которые предлагаются отдельными турфирмами, не следует путать их с «горящими путёвками», последние чаще всего есть у всех туроператоров. В договоре на туристское обслуживаниеобязательно должна быть отражена информация о туроператоре: наименование, местонахождение, контактные телефоны, а также описание программы и маршрута путешествия, дата и время начала и окончания путешествия, услуги по перевозке потребителя, особенности путешествия, информация о средствах размещения потребителя, условия доставки багажа в пункт назначения и иная информация, предусмотренная законодательством Республики Казахстан.
Не экономьте на страховке, помимо медицинского и имущественного страхования, существует такой вид страхования, как страхование от невылета, в случае наступления страхового случая страховая компания компенсирует вам оплаченную сумму полностью.
Кроме всего прочего, современные технологии и средства связи в настоящее время позволяют туристам самостоятельно планировать свой отдых посредством выбора отеля и регулярного рейса через интернет-бронирование.
Если вы уже приобрели путёвки, не будет лишним проверить наличие брони в отеле через его сайт, а также наличие оплаченного авиабилета на информационных каналах авиаперевозчика.
Соблюдение рекомендаций, а также внимательное отношение к планированию путешествия поможет вам в будущем избежать неприятных последствий.
Издревле на земле зародилось поверье: как Новый год встретишь, так его и проведёшь. Небезосновательно считается, что Новый год – это семейный праздник, и многие стремятся встретить его дома в кругу семьи. Однако набирает популярность и так называемый новогодний туризм.
Стремление встретить Новый год за рубежом связано с желанием ознакомиться с новогодними традициями других стран, сохранившимися с древнейших времён, или просто вырваться хоть на какое-то время из серых трудовых будней. Только вот, чтобы они не стали ещё мрачнее, обязательно прислушивайтесь и соблюдайте советы компетентных специалистов.
Более того, информируем, что по заказу Комитета по защите прав потребителей Министерства национальной экономики Республики Казахстан создан ряд телевизионных программ «Школа потребителя», в том числе в сфере оказания туристических услуг. Данную телепередачу можно посмотреть на официальном сайте http://sko-dzpp.gov.kz в разделе «Защита прав потребителей».
По другим возникающим вопросам граждане могут обращаться на телефон «горячей линии» Департамента по защите прав потребителей Северо-Казахстанской области Комитета по защите прав потребителей Министерства национальной экономики Республики Казахстан по номеру 8 (7152) 52-14-36 или территориальные управления, расположенные в районах области и городе Петропавловске.
